双11期间,销售额、买家数前十茶叶品牌店铺(天猫)

双11网购狂欢节,起源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的促销活动。到今年,已经是第十二个双11。

受新冠病毒肺炎疫情的影响,今年双11营销节奏改变,10月21号开始预售,11月1号正式拉开序幕。从1天爆发到多天持续营销,今年双11重点在“1101—1103”和“1111”这4天,累计时间为11天。

2020年11月1日—11日,天猫系电商平台成交额4982亿元。期间,销售额前十茶叶品牌(天猫系电商平台)店铺有哪些?对应店铺买家数有多少?这些店铺概况如何?

01茶叶销售额前十店铺

2020年双11期间,销售额前十店铺依次为:大益茶叶旗舰店,澜沧古茶叶旗舰店,中茶旗舰店,ChaLi旗舰店,馥益堂旗舰店,小茶婆婆,八马旗舰店,晒白金旗舰店,艺福堂茗茶旗舰店,小罐茶旗舰店。

遗憾的是,天福茗茶旗舰店双11期间销售额未出现在前10店铺名单中,近年来首次跌出前10位。作为国内目前有影响力的上市公司,其线上经营策略可能需要反思和调整。

销售额指数前5位店铺:大益茶叶旗舰店100w,澜沧古茶叶旗舰店25.7w,中茶14.2w,ChaLi旗舰店12.5W,馥益堂旗舰店12.1W。

据大益披露数据,其天猫大益茶叶旗舰店在双11期间销售额达到2.01亿元。其它茶叶品牌店铺在双11期间销售金额,可以对照估算。

综合前10店铺销售金额指数来看,大益单店销售额占总体比例为48%。

02前十店铺买家数

2020年双11期间,买家数(支付人数)前十店铺依次为:艺福堂茗茶旗舰店,ChaLi旗舰店,大益茶叶旗舰店,八马旗舰店,小罐茶旗舰店,中茶旗舰店,小茶婆婆,澜沧古茶叶旗舰店,馥益堂旗舰店,晒白金旗舰店。

买家指数前5位店铺:艺福堂茗茶旗舰店10W,ChaLi旗舰店3.80W,大益茶叶旗舰店3.75w,八马旗舰店3.74W,小罐茶旗舰店1.61W。

据艺福堂披露数据,其天猫艺福堂茗茶旗舰店在双11期间买家数达到24.8万。其它茶叶品牌店铺在双11期间买家数,可以对照估算。

综合前10店铺销售买家指数来看,艺福堂单店买家数占总体比例为40%。

03前十店铺概况

销售额排名前十店铺,其店铺归属地、开店时间、粉丝数有何差异?

从店铺归属地来看,广东3家,澜沧古茶叶旗舰店,八马旗舰店,ChaLi旗舰店;浙江2家,艺福堂茗茶旗舰店,中茶旗舰店;福建2家,晒白金旗舰店,馥益堂旗舰店;北京2家,小茶婆婆,小罐茶旗舰店;云南1家;大益茶叶旗舰店。

值得注意是,贵州、四川和湖北等地虽然茶园面积大和产量高,当地茶叶经营者却未能破圈。

从店铺开店时间来看,艺福堂最早,于2009年2月开店。其余店铺时间从早到晚依次为:小茶婆婆2009年12月,中茶旗舰店2010年6月,八马旗舰店2011年4月,大益茶叶旗舰店2011年7月,ChaLi旗舰店2014年3月,馥益堂旗舰店2014年10月,小罐茶旗舰店为2016年8月,澜沧古茶叶旗舰店2019年2月,晒白金旗舰店2020年3月。

澜沧古茶叶旗舰店和晒白金旗舰店开店时间不足2年,其余店铺都在3年以上。

从店铺粉丝数来看,艺福堂累计粉丝最多,224.9万。其余店铺粉丝数从多到少依次为:大益茶叶旗舰店152.1万,ChaLi旗舰店134.7万,八马旗舰店126.3万,小罐茶旗舰店77.5万,馥益堂旗舰店74.3万,中茶旗舰店33.8万,澜沧古茶叶旗舰店27.6万,小茶婆婆19.6万,晒白金旗舰店1.2万。

店铺大多粉丝数在20万(含附近)以上,晒白金旗舰店粉丝数仅为1.2万,开店时间也不足1年,在双11期间创造出高销售额,其运营策略可能值得琢磨。

小结

从天猫系电商平台茶叶行业销售情况来看,大益连续6年(2015—2020)双11茶行业销售冠军(单店铺销售额第一);艺福堂连续12年(2009—2020)稳坐茶类目销量宝座(单店支付买家数第一)。

新形势下,传统茶叶行业电商渗透率持续提升。从单一平台线上业务,到多平台线上业务,再到“所有业务在线”。茶叶商家需要注意以下4点趋势:

1)产品结构优化。不固定在单一种类原叶茶,可以逐步扩大到全品类茶叶,还可以是更高频、更实惠和适应人群更广的代茶类产品。

比如,从安溪铁观音起家的八马茶业,全品类茶叶发展初见成效。双11期间有1款白茶为千万级单品,15款百万级单品(武夷岩茶、红茶、普洱)。薇娅双11期间零食节带货艺福堂桂圆红枣枸杞茶,一场直播卖出35万件产品。

2)销售渠道整合。茶叶品牌商家正在逐步将旗下所有销售渠道整合,并逐步实现多渠道业务数字化,并通过数字化营销驱动企业做到更加精细化和全面的运营策略。

比如,茶叶商家会公布2020年多渠道销售额,双11期间大益官方平台全网销售额超2.56亿,八马茶业全渠道销售额超1.2亿。

3)茶叶投资收藏。白茶有“一年茶、三年药、七年宝”说法,普洱茶有“越陈越香、古树茶、茶王树”说法。在这样的情况下,白茶和普洱除了直接推向消费市场,也衍生出相关产品投资收藏体系,这类茶叶经营者也因此获益。双11销售额前10店铺营收不少来自该类产品贡献。比如品品香.晒白金,大益.沧海普洱生茶。

茶叶产品作为投资收藏的载体,产品质量是基础,合理逻辑体系和完善流通、变现体系是支撑,本质还是老百姓对保值、增值理财产品的需求。希望相关商家,能够把握好营销的尺度,为产品及企业长远前景多考虑。

4)促销策略创新。促销,不止是简单粗暴打折优惠。因为,这类形式的促销不仅会损害企业利益,还会影响品牌用户忠诚度。对于茶叶经营者来说,通过品牌广告,场景营销,品牌联名,全渠道发力等多种方式来完成促销,并实现品牌声量和销量的双重提升。

比如,小罐茶双11期间品牌纪录片式广告内容(讲述专注茉莉花茶43年的林乃荣),直播场景营销(在多个渠道进行长时间、持续性直播),与达.芬奇艺术作品联名茶叶礼盒,线上主流电商平台全覆盖和线下600多个专卖店、3000多个销售网点联动。

你怎么看今年双11茶叶营销?

注:本文原始数据源自生意参谋、星图数据等,进而换算出文中销售额和买家指数,对应时间段为2020年11月1日—11日。

注:本文有参考网络公开资料。

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